TERUGSTUURBELEID

NeiDun streeft naar 100% klanttevredenheid! Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u uw aankoop binnen 45 dagen na de datum van verzending retourneren, samen met de originele verpakking. Geen vragen gesteld! Geen herbevoorradingskosten!

1. E-mail naidun2021@163.com voor een retourautorisatie. Er wordt een gefrankeerd retourverzendlabel verstrekt als het artikel tijdens het transport defect of beschadigd is. In alle andere gevallen is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren en kan hij het artikel terugsturen met de vervoerder van zijn keuze.

2. Wij accepteren geen retourzendingen na 45 dagen vanaf de datum van verzending.

3. Als u denkt dat uw pakket tijdens het transport is beschadigd, verzoeken wij u binnen 5 dagen na verzending contact met ons op te nemen. Wij zullen dan met u samenwerken om het probleem snel op te lossen.

4. Indien uw bestelling nog niet is verzonden, storten wij uw betaling direct terug. Als uw bestelling is verzonden, betalen wij uw aankoopbedrag terug zodra wij het door u teruggestuurde artikel hebben ontvangen en in ons magazijn hebben verwerkt.

5. Wanneer u een terugbetaling aanvraagt, moet u een foto uploaden als bewijs

6. Alle ontvangers van terugbetalingen ontvangen een e-mailbevestiging voor hun administratie.